CAMBIOS
Tenés 7 días corridos desde que recibís tu pedido para cambiar un producto por otro talle, color o modelo. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. El costo del envío del cambio corre por tu cuenta. Por razones de higiene, no aceptamos cambios de arena sanitaria abierta.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Podés cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que la recibís, sin necesidad de dar explicaciones, usando el "Botón de arrepentimiento" ubicado al pie de esta página. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. En este caso, el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta y te reintegramos el total abonado.
PRODUCTOS CON FALLA
Si tu producto llegó dañado o presenta una falla de fabricación, escribinos dentro de las 48 h de recibido con fotos del producto y del embalaje. Lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y el envío corre por nuestra cuenta.
¿CÓMO INICIAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Escribinos al mail de contacto que figura al pie de esta página, indicando tu número de pedido y el motivo, y te indicamos los pasos a seguir.
